Пн - Пт
08:00 — 17:00
(050) 407-29-36
(067) 542-28-82
sumy_yarn@ukr.net

Вопрос - ответ

Как купить?

Если Вы хотите приобрести товар в нашем интернет-магазине, Вы можете заполнить соответствующую форму после сделанного Вами выбора:

  1. Выбрать заинтересовавший товар и нажать кнопку «Купить".
  2. Ваш заказ будет перемещен в «Корзину», где можно потом изменять и перечень товаров, и их количество.
  3. Заполнить форму с указанием Ваших личных данных и нажать на «Отправить заявку».
  4. Ваш заказ принимается менеджером и обрабатывается в течении суток. После чего вы получаете текстовое sms-сообщение или же на ваш личный электронный адрес письмо, где указаны реквизиты и точная сумма к оплате.

*ВНИМАНИЕ! Помните, что все товары в нашем интернет-магазине указаны в штуках (например 1 бобина, 1 моток и т.п.).

Как внести изменения в заказ?

Если вы хотите изменить цвет, количество, мотки или бобины, перезвоните по номерам указанным на сайте, сообщите свою фамилию и что хотите изменить. Ваш менеджер внесет необходимые данные.

*ВНИМАНИЕ! Изменения в заказе могут замедлить сбор заказа!

Если Вы хотите изменить получателя, город или отделение, также, перезвоните нам и сообщите что хотите изменить.

Как оплатить?

Оплату можно произвести через интернет-банкинг, терминалы или кассу любого банка. После оплаты желательно нам перезвонить и сообщить.

Как узнать когда будет моя послыка?

На следующий день после отправки заказов, мы рассылаем номер деклараций. По номеру декларации можно отследить где находится посылка на сайте Новой Почты https://novaposhta.ua/ или Ин-тайма http://old.intime.ua/